Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe - Zentrale und Servicepunkt - Borken

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Adresse: Am Kuhm 31, 46325 Borken, Deutschland.
Telefon: 2861890600.
Webseite: deutsche-glasfaser.de
Spezialitäten: Internetanbieter, Telekommunikationsanbieter.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 613 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 1.6/5.

📌 Ort von Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe - Zentrale und Servicepunkt

☎️2861890600

⏰ Öffnungszeiten von Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe - Zentrale und Servicepunkt

Montag: 09:00–12:00, 13:00–17:00
Dienstag: 09:00–12:00, 13:00–17:00
Mittwoch: 09:00–12:00, 13:00–17:00
Donnerstag: 09:00–12:00, 13:00–17:00
Freitag: 09:00–12:00, 13:00–15:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Das Unternehmen "Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe - Zentrale und Servicepunkt" befindet sich an der Adresse "Am Kuhm 31, 46325 Borken, Deutschland". Die Telefonnummer lautet "2861890600". Die offizielle Webseite lautet "deutsche-glasfaser.de".

Die Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe ist ein führender Internetanbieter und Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Das Unternehmen bietet schnelle und zuverlässige Internetverbindungen für Privathaushalte und Unternehmen. Die Glasfasertechnologie ermöglicht High-Speed-Internet mit bis zu 1 Gbit/s.

Die Zentrale und der Servicepunkt der Deutschen Glasfaser Unternehmensgruppe befinden sich in Borken, Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen ist rollstuhlgerecht zugänglich, mit einem rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz.

Die Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe hat 613 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 1.6/5. Es ist zu beachten, dass die Meinungen der Kunden variieren und dass das Unternehmen stets bestrebt ist, seinen Kundenservice zu verbessern.

Es wird empfohlen, sich vorab über das Unternehmen und seine Leistungen zu informieren. Die Webseite "deutsche-glasfaser.de" bietet umfassende Informationen über die verfügbaren Tarife, die Technologie und den Ausbau der Glasfaser-Infrastruktur.

Insgesamt ist die Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe eine gute Wahl für alle, die auf der Suche nach einem zuverlässigen Internetanbieter sind. Das Unternehmen bietet High-Speed-Internet mit Glasfasertechnologie und ist rollstuhlgerecht zugänglich. Obwohl die durchschnittliche Bewertung der Kunden nicht besonders hoch ist, ist es wichtig zu beachten, dass das Unternehmen stets bestrebt ist, seinen Service zu verbessern. Es wird empfohlen, sich über die verfügbaren Tarife und Leistungen auf der Webseite des Unternehmens zu informieren.

👍 Bewertungen von Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe - Zentrale und Servicepunkt

Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe - Zentrale und Servicepunkt - Borken

Nasko Kostadinov

1/5

Die Erfahrungen mit der Deutschen Glasfaser sind kritisch zu bewerten. In einem Zeitraum von fast einem Jahr wurden in mehreren Telefongesprächen Konditionen zugesichert, die bei der Vertragsaktivierung nicht eingehalten wurden. Statt klarer und verlässlicher Informationen erfolgte lediglich eine pauschale Entschuldigung für eine fehlerhafte Beratung. Es bleibt fraglich, ob die telefonische Beratung dazu dient, konkrete Kundenbedürfnisse zu erfüllen oder primär auf einen schnellen Vertragsabschluss abzielt. Eine sorgfältige Überprüfung der Vertragsbedingungen wird daher dringend empfohlen.

Sevgi Antonieva

1/5

Seit über 2 Monaten warte ich auf meinen Internetanschluss bei Deutsche Glasfaser – und mir wurde am Telefon gesagt, dass der Anschluss frühestens Mitte oder Ende des Jahres möglich ist! Wir haben gerade erst Januar! Es ist einfach UNVERSCHÄMT, so eine lange Wartezeit hinzunehmen.

Ich habe den Vertrag sofort für nichtig erklärt, weil keinerlei Leistung erbracht wurde. Als ich versuchte, den Vertrag zu kündigen, wurde mir gesagt, dass das nicht geht. Was für ein Witz! Natürlich kann ich einen Vertrag kündigen, wenn er nicht erfüllt wird!

Ich bin mittlerweile bei einem anderen Anbieter und rate jedem, sich bei diesem Verein fernzuhalten. Wer auf zügigen Service angewiesen ist, ist hier völlig falsch! Ein absoluter Reinfall!

Christian Lange

1/5

Unglaublich. Hatte Freitag Nachmittag Probleme mit dem Internet und habe meinen Router von Deutsche Glasfaser neu gestartet. Jetzt geht garnichts mehr. Mein Haus wird zum größten Teil Smart gesteuert das heißt Lampen, Heizung, etc.
Und es gibt nicht mal einen Notfall Support. Muss wohl bis Montag um 9.00 warten. Das wird ein Super Wochenende. 😬

Kevin Patelscheck

1/5

Schlechtester Anbeiter den ich kenne! Die versprochene Leistung kommt nie an. Die Geräte sind absolut Schrott und schlecht. Und wir haben seit 1 Monate kein Internet und werden bei 18x Telefonaten mit der Service-Hotline immer nur vertröstest oder gebeten die Kabel zu tauschen. Die offenen Tickets werden einfach gelöscht.

Ano Nym

1/5

Hatte Verbindungsprobleme mit einigen Geräten in meinem Haushalt. Kundendienst wurde kontaktiert, das Problem genauestens geschildert, mit allen bereits probierten Lösungsansätzen. Mir wurde zugesichert, dass ein Techniker sich bei mir melden würde.
Jetzt ist ein Monat vergangen, ich hab das Problem mittlerweile selbst lösen können und heute bekomme ich eine absolute Standard-E-Mail mit einem pdf der Anleitung meines Routers geschickt. Dazu natürlich ein nichtssagender Text. Absoluter Clownservice, der hier geboten wird, nur lachen kann ich darüber leider nicht.

Roland Dunker

1/5

Seit 1 Monat kein Internet mehr, aber Rechnungen für den Monat will man eintreiben. Anfragen und Widersprüche werden einfach gelöscht, bzw. nicht bearbeitet. Die Mitarbeiter an der Hotline belügen die Kunden im Gespräch und die 24h Hotline bei technischen Störungen ist ab 18.00 Uhr nicht mehr besetzt. Kann jedem von dem Unternehmen abraten.

MaxWol

1/5

Eine absolute Vollkatastrophe!

Falls eine Wahl zwischen mehreren Glasfaser-Anbietern besteht, würde ich immer von der DG abraten! Der Kunden-Support ist unter aller Sau.

Wir sind nun seit knapp 2 Wochen ohne Internet. Anfangs verwies man noch auf eine Großstörung am Verteiler, der keinerzeit im Internet auf dem Störportal verzeichnet war. Nach mehreren Anrufen vertröstete man uns immer wieder auf den nächsten Tag. Nach knapp ein einhalb Wochen sagte man uns dann, dass man die Anfrage an die Technik-Abteilung weiterleiten würde und ein Rückruf käme. Als dann kein Rückruf ankam, riefen wir erneut bei der Stör-Holtline an. Diese sicherte uns einen Rückruf um einen Termin innerhalb von 48h zu.

Bis heute haben wir keinen Rückruf erhalten.

Eine Meldung an die Bundesnetzagentur samt des gesamten Vorgangs bereiten wir gerade vor. Ebenfalls sind wir nicht bereit für keine erhaltene Leistung in diesem Monat die volle Höhe des Betrages zu bezahlen.

Suat Murray

1/5

Schlechtester Internetanbieter überhaupt entweder man hat Probleme mit dem Internet oder man ist gesperrt wegen einer ANGEBLICH nicht bezahlten Rechnung (die NACHWEISLICH bezahlt worden ist) ich werde die Kündigung einreichen und Wechseln. Ich habe jetzt die Bundesnetzagentur eingeschaltet mal sehen was rauskommt. Ich kann jedem nur empfehlen sich zu wehren. Denn im Anschluss sperren sind die schnell im ENTSPERREN lassen die sich ewig lange Zeit.