B.O.C. E-Bike Store - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG - Eschweiler

Christopher P.

Ich überlege ob ich mir ein neues MTB zulegen soll oder doch vielleicht ein" Fully" dort angekommen ohne Plan wurde ich von Sascha angesprochen und habe ihm mein Problem geschildert.
Er hat mir verschiedene Modelle gezeigt, genau erklärt was besonderes gut ist und wo die Unterschiede liegen bezüglich Schaltung, Motor, bremsen etc.
Da ich mir immer noch unsicher war meinte er,ich soll die einfach ausprobieren. Da ich etwas schwerer bin war mir die Federung zu weich was er dann angepasst hat.
Insgesamt haben wir knapp 1,5std gequatscht und uns ausgetauscht.
Das war ein Mega guter Service vielen lieben Dank nochmal!
Er fährt selber auch MTB weshalb man auch Tipps für Zubehör, strecken usw. Bekommen hat.

Das sind Mitarbeiter mit Leidenschaft!!

lars E.

Meine fahrrad sollte dort repariert werden.. Personal ist freundlich.. allerdings wurde bei mir eine andere felge als original eingebaut an der sich bereits Teile auflösten..die Spange von dem bremssattel wurde garnicht erst fest gemacht hab das gottseidank gesehen als ich fahren wollte
. Hier kommt keins meiner bike mehr hin .

Ben R.

Sehr empfehlenswert! Freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung. Reparatur und Austausch von Verschleißteilen im Rahmen der Garantie kostenlos. Ebenso kostenloses Leihfahrrad. Besser geht's nicht.

Rene A.

Erstmal Dankeschön sagen! Mann hat sich sehr gut um mein Anliegen gekümmert. Ich glaube geht nicht gibt's nicht bei Ihnen. Ich habe endlich einen Händler gefunden wo ich mich als Kunde wirklich gut beraten und aufgehoben fühle. Auch einen RIESEN dank an die Jungs von der Werkstatt! Mega job gemacht. Vielen lieben Dank! Wir sehen uns wieder . Danke an das ganze Team !!
Bleibt so wie ihr seit. 👍👍👍

J H.

Sehr toller Kundenservice, der bei Komplikationen auch mal zum Telefon greift, um das Problem schnell zu lösen (was in meinem Fall auch klappte). Dank der Hilfe der engagierten Mitarbeiter konnte ich das Weihnachtsgeschenk für meinen Mann deshalb doch noch rechtzeitig erhalten, während der allgemeine b.o.c.-Kundenservice mich nur vertröstete.

Sven O.

Gleich mal die neue Filiale getestet. Lag mehr oder weniger auf dem Weg. Bei dem Rad der Frau die Bosch Unterstützung Um programmiert und bei mir die Bremse eingestellt. Alles ohne Termin und hat tadellos funktioniert. Toller Service

Mike B.

Am Wochenende habe ich zum ersten Mal die Verkaufsräume von b.o.c. in Eschweiler betreten und war sofort begeistert. Es handelt sich um ein tolles Bike-Geschäft, bei dem man schnell schwach werden kann, dank des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Mein ursprüngliches Ziel war jedoch, Reparaturen an meinem Bike vorzunehmen und Ersatzteile zu finden. An der Servicestation wurde ich unkonventionell und pragmatisch bedient – ein echtes Novum in der heutigen Zeit. Der Service war hervorragend und die Kundenfreundlichkeit herausragend.

Für diese positive Erfahrung gebe ich volle 5 Punkte (von 5) für Service und Kundenfreundlichkeit! Ich kann b.o.c. in Eschweiler nur empfehlen!

Dirk E.

Habe mein E-Bike dort über jobrad bezogen. Von Verkauf bis Auslieferung hat alles gut geklappt. War schon 2x im Service dort da ich mir schon 2x platte gefahren habe - ärgerlich - aber der Service dabei war stets gut. Beim warten kann man sich gut im Laden die Zeit vertreiben (hier kriegt man auch kompetente freundliche Beratung)

Für Eschweiler eine Bereicherung neben dem alteingesessenen platzhirsch-Fahrradhändler und Konkurrenz belebt bekanntlich das Geschäft - hier ist Kunde gut aufgehoben.