COMCAVE.COLLEGE Köln, Salierring - Köln

Alex

Update: Am selben Tag habe ich Comcave eine E-Mail geschrieben, aber bis heute hat es niemanden dort interessiert...
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Weniger als eine Woche vor Beginn der Umschulung und drei Stunden vor dem Termin zur Vertragsunterzeichnung wurde mir per kurzer E-Mail ohne Angabe von Gründen abgesagt. Obwohl telefonisch von allen vorher bestätigt wurde, dass die Umschulung wie geplant startet und freie Plätze vorhanden seien, wurde ich einfach im Stich gelassen.

N.A

Ich hatte einen Beratungstermin in Köln am Freitag den 12 Juli 2024 bei Frau Völz. Ich hatte eine Anfahrt von 55 km ,nur Hinfahrt 55 Km. Meine Tochter musste ich bei Freunden unterbringen und bin zum Termin gefahren. Als ich da war wurde mir gesagt das Frau Völz aus dem Haus ist. Ich habe keine Absage bekommen , auch danach kam kein Anruf oder eine Entschuldigung

Miri

Ich kann jedem nur davon abraten beim Comcave College eine Weiterbildung zu machen.

- Hard- und Software standen zu spät zur Verfügung
- Bildungsgutschein musste nach 4 Monaten in der Weiterbildung nochmal neu beantragt werden weil die Kollegin diesen anscheinend nicht verbucht hat
- in den ersten drei Tagen eines Kurses 3 neue Dozenten bekommen und in zwei weiteren Kursen waren die Dozenten durchaus fragwürdig: Hetzereien über andere Teilnehmer und Dozenten, Genervte Stimmung eines Dozenten weil Menschen mit sprachlicher Barriere mehrmals nachfragen mussten.
Hier wird offenbar vergessen, dass man mit Erwachsenen zusammen arbeitet. Zudem erhält man durchaus das Gefühl, dass einige Dozenten nicht wollen, dass man die Prüfung des Kurses besteht. Wenn man mit Dozenten nicht zurecht kommt ist man auf dem Kicker.
- “Willkommenspaket” mit Headset und Kamera erst im 4. Monat bekommen
- Angeblicher Täuschungsversuch wird einfach nicht bearbeitet trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und Forderung zur Offenlegung
- Teilnahmebescheinigung mit falschen Zeiträumen wurde bis zum letzten Kurs noch nicht korrigiert, obwohl mehrmals nachgefragt wurde
- Übungsfragen für die Zertifizierung sind fehlerhaft und diese erhält man bei einem Dozenten auch erst in der letzten Woche vor Prüfung

Und das sind nur Dinge die bei mir vorgekommen sind, andere Teilnehmer haben noch weitere Probleme geschildert…

Die COMCAVE scheint hier ganz frei dem Motto zu arbeiten: wir warten mal ab, die melden sich schon irgendwann nicht mehr. Organisatorisch ein absolutes Chaos. Hauptsache sie bekommen ihre Kurse verkauft und vom Kostenträger das Geld überwiesen.

Pädagogische Bildungsbetreuung..Lässt sich gut auf der Webseite lesen und verkaufen. Wenn sich nach 3 Beschwerden innerhalb einer Woche aber immer noch keiner gemeldet hat und man wieder selbst telefonisch mit 3 Leuten reden muss, bis sich mal jemand nach einer Woche zurück meldet, ist das schon peinlich..

NIE nie wieder Comcave College!

Mari. M.

Ich habe hier eine 5-monatigen Weiterbildung besucht und bin überwiegend zufrieden von diesem College in Köln.

Im Gegenteil von einer ehemaligen Schule, wo ich meine Umschulung hatte, fand ich hier eine sehr positive Atmosphäre. Das Personal ist freundlich und sehr kooperativ in der Kommunikation.

Es gab nur eine Person, die manchmal die Mails nicht einmal nach 4 Wochen beantwortete, trotzdem war sie auch überwiegend nett und kooperativ.

Natürlich war nicht alles sehr gut und es muss noch mehr getan werden, damit diese Firma zufriedenerer Teilnehmern/Innen haben wird, aber wenn ich zu meiner ehemaligen Schule ein Vergleich mache, hier ist definitiv alles besser gewesen.

Die Beschwerde werden angehört und sehr vertraulich behandelt. Es wird immer versucht im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten das Beste daraus zu machen, damit das Problem gelöst wird! Die Dozenten werden nicht ohne Grund in Schutz genommen, sondern werden mit der Kritik konfrontiert! Man muss sich nicht fürchten um die so bekannte Kölner Klüngelei nach der Beschwerden, dass man danach bis zur IHK Prüfungen gemobbt wird und die Noten bei der IHK absichtlich schlechter werden, auch wenn die Leistung top ist.

Es stimmt auf jeden Fall, dass cholerische Dozenten geben kann, das habe ich selbst erlebt, aber das ist halt wie bei der ÜEier, man weiß nie was die im Schädel haben, das kommt immer später zum Vorschein. Ich denke, dass es schwierig ist für diese virtuelle Form des Unterrichts zu 100 % gute Dozenten zu kriegen. Es ist bekannt, dass Deutschland gerade dabei ist aufzuwachen was Digitalisierung angeht, wählerisch darf man später werden. Jedoch gibt es hier auch extrem gute Dozenten, wie ich bei Herrn Nieto bei SAP erfahren durfte.

Das Personal in der Verwaltung, die IT-Technicker bis die Reinemachefrauen fand ich sehr kompetent und sehr freundlich.

Darüberhinaus habe ich bei meinen ehemaligen Kollegen echte Freundschaften schließen können, die mein Leben weiterhin bereichern.

Es war eine sehr schöne Zeit! Danke ☺️ dafür!

Istrate M.

Habe mich beraten lassen vor Ort und die unfreundliche Dame da musste mir eine Angebot zuschicken, es sind über 3 Wochen her und die sollte es am nächsten Tag schon schicken !!!!!
Also immer ehrlich arbeiten demnächst sonst wartet der Kunde umsonst auf euch !! Habe mir dann ein Angebot woanders geholt und ist alles total anders als bei diese Unprofessionelle Dame.

niko K.

Dozenten Qualität schlecht mit wenigen Ausnahmen. Equipment Katastrophe. Personal zwingt Schüler trotz Corona Risikopatient Attest und hoher Infektionszahlen in den Präsenzunterricht, um dort ebenfalls in einen PC zu starren. Ich kann jedem nur abraten dieses Unternehmen für seine Ausbildung zu wählen. Gerne gebe ich persönlich Auskunft!

Wayne B.

Katastrophe. Absolut nicht weiter zu empfehlen. Es fängt am Empfang an, dass man unfreundlich und arrogant empfangen wird. Es wird teilweise unprofessionell mit den Teilnehmern dort umgegangen. Andauernde IT-Probleme und Systemausfälle, die auch schon mal zwei Tage andauern können. Die interne IT Abteilung in Köln war stets bemüht und hat sich immer direkt um Probleme gekümmert. Die Jungs haben eigentlich fünf Sterne verdient und waren auch immer hilfsbereit und freundlich. In unserem Rewe-Kurs, hatten wir leider einen Dozenten, der teilweise unmögliches Verhalten an den Tag legte, cholerisch schien und einem Dikta**r ähnelte. Er wurde öfters laut, teilweise ausfallend und auch schon mal persönlich. Daher musste man ihn an verschiedenen Standorten auch melden,sodass sich auch die QM eingeschaltete . Dieses Verhalten war der QM schon bekannt und man tröstet die Teilnehmer damit, dass der Dozent ein ehemaliger Schul-Direktor wäre und es wohl seine „Art“ wäre sich teilweise so autoritär zu verhalten. Man würde ihn aber besänftigen.Leider geschah dies nicht, im Gegenteil. Er wurde weiterhin laut, war öfters unorganisiert und machte andauernde Fehler, so dass man verwirrt wude. Dann telefonierte er schonmal während des Unterrichts, fuhr mal zum Arzt oder hatte die Handwerker im Haus. Alles auf Kosten der Teilnehmer, die dies live mitverfolgen konnten. So etwas dürfte bei einer Erwachsenenbildung nicht stattfinden.Schon mal gar nicht wenn eine Dienstleistung erbracht werden soll die sehr viel Geld kostet. Nach Beendigung des Kurses, musste ich mehrmals hinterher telefonieren und E-Mails schreiben damit die Teilnahme Bestätigung ausgestellt worden ist. Antworten und Rückrufe hat man aber nicht bekommen. Die schlechten Bewertungen sind begründet !!!

guecam

Ob die Damen am Empfang freundlich sind? Hilfsbereit? Nun, das ist sicher auch ein Aspekt, aber nicht der wesentliche. Wichtiger ist doch die Qualität der Lerninhalte, zumindest für diejenigen, die etwas lernen wollen. Und da komme ich nicht drumherum, dem Comcave College ein sehr gutes Zeugnis auszustellen. Die von mir besuchten Kurse aus den Bereichen Online-Marketing und Webprogrammierung waren allesamt gut bis sehr gut. Die Programmier-Kurse sogar so gut, das ich als Einsteiger mühelos fundierte Kenntnisse erwerben konnte, so dass ich Gefallen gefunden habe und noch zusätzliche Kurse dranhängen werde. Fazit: Absolut empfehlenswert!