DPD Depot - Wilnsdorf

Johannes S.

0 Sterne würde ich gerne geben, die Auslieferfahrer stellen deutlich beschädigte Pakete vor die Haustür und hauen schnell ab, ohne zu klingen.

Mein Kind sein Schlitten kam als Schrott an, es hat deswegen geweint.

Das war schon das 2 mal das wir einen Transportschaden hatten, bei den anderen Dienstleistern ist das nicht so extrem.

Ich werden niemals was bei Dpd versenden, mit meinem Geld!

Man hat nur Probleme mit der Rückgabe und muss Zeit investieren für den Verkäufer, wegen der Rückgabe.

Matthias

Es ist schon eine Dreistigkeit ein Paket innerhalb von 1 Stunde (11:39-12:39 Uhr) dem Empfänger anzukündigen und per genauerem Tracking bis ein Ort vorher zu liefern uns dann von einem Moment auf den anderen steht der Auslierungswagen dann im Depot und das Paket wird per Karte in der Packstation angezeigt. Dabei kommt eine glatte Lüge hinzu, man habe den Empfänger bei einem Zustellversuch nicht erreicht. Glaubt mir, ich saß die ganze Zeit von Anfang der Lieferungsnkündigung bis ihr Paket ist auf dem Weg zum Paketshop hinter der Türe, mit dem Spruch
„Guten Tag,
leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen.
Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop“. Auch die Viedeoüberwachung hat nichts aufgezeichnet.
Im Paketshop, der übrigens auf dem Weg zum Depot liegt ist auch nichts abgegeben worden.
Deren Aussage war, dass die Fahrer wohl einfach die Auslieferung stoppen und zurück zum Depot fahren, ohne die zuvor nicht zugestellten Pakete im Paketshop auf dem Weg abliefern. Dies würden die dann üblicherweise am nächsten Tag anliefern.

Schämt euch DPD für die angekündigte Professionalität (Zwischen 11:39 und 12:39 Uhr kommt Ihr DPD Paket) und der dreisten Lüge „… leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen…“ und der nicht stimmigen Prozesse bei der Auslieferung (nicht ausgelieferte Pakete werden nicht auf dem Rückweg zum Depot im Paketshop abgeliefert).

1 Stern dafür ist noch Zuviel. Wann immer ich Einfluss auf das Transportunternehmen habe, schließe ich euch von einer Beauftragung aus.

Patrick B.

Das Paket was versendet ist, liegt schon seit 2 Tagen in dem Paketdepot Wilnsdorf. Ohne Reaktion. Weil dem Anschein nach die Empfangsadresse falsch wäre. Dann ruft man in Deutschland bei der Zentrale an, die sagen einem das man in Österreich beim Headquater anrufen sollte, diese sagen mir dann, ich muss mich an das zuständige Depot in Österreich wenden, dieses Depot in Österreich hat es nach Deutschland weitergeleitet. 1. Irgendwie dreht sich das alles im Kreis, weil es immer nur weitergeleitet wird, keiner der Aufgabe fähig ist etwas zu bearbeiten. 2. denke ich nicht dass das Depot in Wilnsdorf nicht mal fähig ist alles richtig auszuliefern und zu schauen das der Fahrer besser auf die Straßen und Hausnummer schauen könnte.
Dann hatte man mir gesagt noch beim Telefon das der zustellversuch am nächsten Tag erfolgt und blieb im Depot Wilnsdorf zurück? Wo ist das Paket nun?
Hoffentlich liest man das hier in Wilnsdorf.

Tut mir echt leid, aber normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber das hier ist nur eine Frechheit, das man sich nicht mal was annimmt und bearbeitet wird und nur weitergeleitet wird.

Y H.

Bis auf einen Ausrutscher - der Zusteller war echt unverschämt und ich habe ihn danach auch nie wieder gesehen - bin ich vom DPD Depot Wilnsdorf positiv überrascht! Meist wird sogar geklingelt, ansonsten das Paket aber wenigstens immer vor der Haustür im Trockenen abgestellt! Letzte Woche fanden wir mehrere von der Konkurrenz gelieferte Pakete überall in unserem Garten. Gestern und heute dann 2 vorbildliche Lieferungen von DPD! Bitte weiter so!

Petra P.

Paket wird trotz Umleitung in Paketshop seit 1 Woche nicht zugestellt !!!! Es gibt 3 Bestätigungen, dass das Paket zum Paketshop geliefert wird. Liegt aber angeblich im Zustellzentrum Wilnsdorf. Tel. kommt man auch nicht weiter.
Der letzte Verein !!!!

Anna

Absolut nicht empfehlenswert.
Fahrer legen grundsätzlich alles vor die Türe ,falls die klingeln und sind innerhalb von ner Sekunde wieder verschwunden man hat gar keine Möglichkeit diese anzunehmen oder legen es einfach ab ohne zu klingeln.

Paket wurde zugestellt aber nicht erhalten, Fahrer hat unterschrieben warte auf Klärung.
Es war keiner Zuhause,Paket falls es abgestellt wurde lag mindestens 4 Std vor der Türe.
Fall ist vom 08.November leider bis jetzt ungeklärt beziehungsweise noch keine Antwort erhalten oder ähnliches Händler ist am Fall dran.

Es liegt keine Abstellgenehmigung vor!
Frechheit einfach zu unterschreiben und man nicht nachvollziehen kann ob das Paket abgelegt oder wieder mitgenommen wurde oder was auch immer.

Anna ?. L.

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe kein abstell okay bei dpd und ständig werden Pakete bei irgendwelchen Nachbarn vor die Tür gelegt! Heute sollte eine Annahme verweigert werden, nicht möglich, da auch das Paket beim falschen Haus ohne Genehmigung hingelegt wurde!

Jörg G.

Ein Stern ist noch zuviel.
Morgens um 9:00 schaue ich mit der Tracking Nr. wo das Paket sich befindet. Noch im DPD Lager. Also kann ich das Haus verlassen. Um 10:28 wurde eine Email gesendet, dass die erwarte Lieferung zwischen 10:17 und 11:17 zugestellt wird.
Eine Unverschämtheit.
Am nächsten Tag versucht telefonisch die Zustellzeit zu erfahren. Nach über 22 Minuten in der Warteschleife aufgegeben. Auch das lifetracking funktioniert nicht. Eventuell weil ich nur notwendige Cookies zugelassen habe.. Aber wenn ich so eine Leistung anbieten gehört das zur Funktion dazu.
Ich bin total unzufrieden mit dem Service von DPD und werde, wenn ich es verhindern kann, diesen Paketdienst nicht mehr nutzen.