IBB Institut für Berufliche Bildung AG - Köln

Salim B.

Viele meiner Freunde versicherten mir, dass das IBB kein gutes Institut sei, aber nur einer meinte: „Was hast du zu verlieren? Geh hin und sprich mit ihnen. Vielleicht hast du einen anderen Eindruck.“
Schon am Telefon hatte ich einen schlechten Eindruck, doch als ich heute am Institut ankam, wurde mir endgültig klar, dass meine Freunde recht hatten.
Ein Institut, das seine Termine nicht respektiert, verdient es nicht, die Verantwortung für deine berufliche Zukunft zu übernehmen.

Jacky K.

Klare Warnung für Umschulungs-Interessierte!

Ich bin derzeit Umschülerin in Teilzeit.

Hier meine Zusammenfassung:

- zu Beginn meiner Umschulung: keine wirkliche Begrüßung oder Einführung vor Ort, bei IT-Problemen durfte ich mir selber helfen
- Standort-Personal unfähig (widersprüchliche Aussagen, Wissenslücken in diversen Umschulungsbereichen: IHK-Belange, allgemeine Fragen usw., keine Betreuung) und schikanieren diverse Umschüler/innen (bspw. Beleidigungen, keine Gleichbehandlung der Teilnehmer), die Launen werden gerne ausgelassen
- bei Anliegen an den Kundenservice wird teilweise sehr spät geantwortet, die Antworten sind zum Großteil leider nicht brauchbar
- Kommunikationsketten innerhalb der IBB scheinen nicht zu funktionieren
- Zuständigkeiten sind nicht klar geregelt, das Personal vor Ort ist mal Standortleiter und dann wieder nicht, Kundenservice vor Ort fühlt sich leider zuständig für die Teilnehmer und ist es gar nicht
- leider kann nicht gewährleistet werden, dass man Zugang zum Standort bekommt, es ist naheliegend, dass es absichtlich so gehandhabt wird
- trotz diverser Beschwerden an den Kundenservice und Besuch an unserem Standort, hat sich die Lage nicht verbessert, ganz im Gegenteil, sondern verschlechtert
- deutlich überfüllter Raum (8 Umschüler, bei parallelem Unterricht und Gesprächen, kaum Konzentrationsmöglichkeiten)
- große, laute Baustelle gleich nebenan
- seit ca 5 Monaten zieht sich dies nun

Fazit:
Für mich leider so nicht mehr tragbar. Ich bin maßlos enttäuscht. Unterricht und Dozenten sind gut. Spart euch eure Zeit und Nerven.
BTW: Ich habe super Noten, bin engagiert und habe auf mehreren Wegen probiert diese Problematik zu lösen. Von Unterstützung seitens der IBB kann hier leider nicht gesprochen werden.

theturek V. B.

Bis jetzt 3 Zertifikate gemacht. In der Online Klasse sehr Gut zu lernen. Sehr gute Dozenten. Sehr Gut erreichbarer Standort. Standort selber, sehr geräumig und hell beleuchtet. Kleine mini Küche. Sehr nette Administration. Ich hatte dieses mal Home Office und habe alles was ich brauche (Rechner, 2 Monitore, Tastatur, Maus und Headset) zugeschickt bekommen.
Also, Weiterbildung bei der IBB kann ich nur weiterempfehlen.

Jasmin F.

Bei diesem Bildungsträger wird man nicht gut auf die Prüfung vorbeireitet. Kann jedem nur von diesem BT abraten.

Das Verhalten unseres Dozenten Herrn Specht war an Unprofessionalität nicht zu überbieten! Er nahm sachliche Kritik persönlich und diskutierte minutenlang wegen nebensächlicher Themen anstatt den Lernstoff mit uns durchzuarbeiten.

Zudem wird auf Beschwerden nicht reagiert! Ich habe meine Beschwerde schriftlich eingereicht und bekam keinerlei Rückmeldung.

Fast der gesamte Kurs bis auf ein paar Teilnehmer empfanden das Verhalten des Dozenten als sehr störend und haben sich nicht mehr beteiligt.
Am Ende führten zwei Teilnehmer nur noch Monologe und der Dozent sagte kaum mehr etwas sodass er schön auf seine Arbeitsstunden kam und ihm war quasi Schnuppe, ob wir was gelernt haben oder nicht.

Man will sich weiterbilden und erlebt einen frustrierten Dozenten der sich mitten in den Vorlesungen mit den Teilnehmern zankt. Unfassbar aber wahr!

Florian F.

Katastrophe. Warum?

- Kurse beinhaltet keine Struktur. Es gibt einen Verlaufsplan, aber zu Struktur gehört mehr, als eine Abfolge von Themen durchzuarbeiten. Es sollte klar erkennbar sein, wie die einzelnen Themen aufeinander aufbauen. Das ist nicht der Fall.
- Notwendige Begriffe, Abkürzungen etc., die relevant sind, werden nicht erläutert bzw. definiert. Aussage des Dozenten "Das können Sie ja auch googeln“.
- Die Technik setzt immer wieder aus, dass Leute nicht gehört werden können.
- Der Dozent stellt uns beispielhafte Projektarbeit vor, die aber nicht dem Entsprechen, wie wir sie dann als Teilnehmer erstellen sollen.
- Die ersten zwei Tage wurde lediglich eine Agenda durchgesprochen, was alles kommt, anstatt die Themen direkt zu bearbeiten und in die Tiefe zu gehen.
- Wir lesen gemeinsam seitenlange PDFs durch. Das ist mehr ein betreutes Lesen, anstatt einer Wissensvermittlung, die Spaß macht und auch einem wirklichen Wissenstransfer dient.
Der Dozent verwendet in deinen Unterlagen Zahlen, die 5 Jahre alt sind. Zeitlich sagt er, dass es aufgrund der Schnelllebigkeit der Online-Welt wichtig ist, ständig aktuell zu sein.
- Das Tool VITERO mit dem gearbeitet wird ist wie aus Urzeiten. Es erinnert mich an Radio hören, da man den Dozenten und die anderen Teilnehmer nicht sehen kann. Wissen vermittelt sich durch den Kontakt von Menschen und wenn es online ist, dann sollte ich doch zumindest den Dozenten sehen.

Erläuterungen zur Antwort des IBB:
Ich hatte zuvor eine E-Mail an das IBB geschrieben und alle Punkte aufgelistet. Als Antwort kam als Grundaussage zurück, dass das IBB alles richtig macht und sozusagen kein Handlungsbedarf besteht. Es wurde nicht mit einem Satz auf einen Kritikpunkt eingegangen oder die Möglichkeit zur Verbesserung angeboten.

Daher bleibt nur der Weg andere mit dieser Bewertung zu schützen.

Karzan H.

heute war mein letzter Tag bei IBB nach acht Monaten. Ich finde diese Institut allgemein sehr gut ins besondere die Verwaltung. Vielen Dank

Birgit A.

Ich finde das Angebot und die onlinekurse völlig ortsunabhängig, sehr gut. Hat mir Spaß gemacht und viel Wissen vermittelt.

Piero C.

Sehr nette Mitarbeiter!
Sehr Hilfsbereit !
Kundenfreundlich!
Vielen Dank für alles 🙂