Wunderkiste - Berlin

Dominic Nemec

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich über das Verhalten Ihres Mitarbeiters, Herrn Tisch, beschweren. Am 16.12. wollte ich ein Paket für meinen dreijährigen Sohn abholen. Herr Tisch war der Meinung, dass die Unterschrift auf dem Abholzettel gefälscht sei, und bezichtigte mich einer Unterschriftenfälschung sowie einer Straftat. Des Weiteren drohte er, die Polizei einzuschalten.

Diese Anschuldigungen sind vollkommen haltlos und untragbar, da mein Sohn im Alter von drei Jahren selbstverständlich noch keine Unterschrift leisten kann. Herr Tisch war in seinem Verhalten unfreundlich und übergriffig und hat mich zu Unrecht der Falschaussage beschuldigt. Dies empfinde ich als eine Diffamierung meiner Person.

Ich habe mich bereits mit meinem Anwalt zu diesem Vorfall beraten und behalte mir rechtliche Schritte ausdrücklich vor. Darüber hinaus fordere ich eine schriftliche Entschuldigung von Herrn Tisch für sein unangemessenes Verhalten und die haltlosen Anschuldigungen. Sollte diese nicht innerhalb von zwei Wochen bei mir eingehen, wird Herr Tisch von meinem Anwalt hören.

Ich fordere Sie außerdem auf, den Vorfall umfassend zu überprüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass ein derartiges Verhalten seitens Ihrer Mitarbeiter nicht erneut vorkommt und dieser Mann nicht mehr im Kundenkontakt steht.

rose heide

Wir können das Gemecker nicht verstehen und sind regelmäßig Kunden in dem Geschäft. Wir werden immer freundlich, korrekt und beratend bedient.
Die Öffnungszeiten stehen an der Tür und wenn ich zu spät komme , kann ich nicht erwarten, das der Mitarbeiter Überstunden wegen mir macht.
Auch in anderen Geschäften wird man nach Ladenschluss nicht mehr bedient.
Die zum Teil unverschämten Bewertungen zeigen eher welches Geistes Kind der Verfasser ist.

Terra

Man ist seinen täglichen Launen ausgeliefert, die so nicht hinnehmbar sind.
Er führt sich auf wie ein Autokrat ohne eine Ahnung zu haben vom Dienstleistungswesen in unserer Gesellschaft.Für unseren Bezirk ungeeignet. Und seine ständigen Belehrungen, wie die Welt sein müsste, kann er sich sparen.
Dienst erfüllen und Schluss!

Flamur Saiti

Bin schon lange Stammkunde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Der Besitzer hat mir sogar geholfen ein zu großes Paket so hinzukriegen, dass ich es versenden konnte. Danke dafür.

BaLi L.

Bin seit Jahren zufriedene Kundin dieser Poststelle. Wurde immer freundlich u. umsichtig u. gut beraten und bedient. In Corona Zeiten hat der Inhaber plus Hilfe Abends jedesmal die Warteschlange abgearbeietet, ohne auf den Feierabend zu schaun. Hat - bis auf 30' - die gleichen Öffnungszeiten wie die Post. Das er Barzahlung bevorzugt ist ok, sollte er jedoch in seine Webseite schreiben, damit sich jeder Kunde darauf einstellen kann. Manchmal entsteht eine Warteschlange,
weil vorn besonders diskutierfreudige Kundschaft steht, aber Warteschlangen habe ich auch schon in vielen Postfilialen erlebt. Hoffe, das diese Poststelle mir noch lange erhalten bleibt!

lisah mayer

Netter als in jeder Postfiliale.
Auch ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Klar, manchmal wartet man echt lange, aber da kann keiner was dafür. Auch die Öffnungszeiten nerven wenn man voll berufsfähig ist, doch sie sind nun mal so. Aber über Unhöflichkeit kann ich überhaupt nicht klagen. Der Mitarbeiter war bisher immer sehr nett und höflich zu mir.

Thomas Schupke

Ich bin von meinem Shop einige Kilometer entfernt, dieser Shop ist super, der Inhaber ist freundlich und ich gehe seit 3 Jahren hier hin.

Maciej Maciak

Sorry aber der Herr ist mit Vorsicht zu genießen!!!Ich gehe sehr ungern dorthin meine Pakete abzuholen.Jemand hatte hier den Herren als Psycho bezeichnet,na ja so von verhalten her und seine Stimmungsschwankungen kann ich es echt nur bestätigen!!!Sorry aber ich hoffe dass DHL sich von ihm Trent!